C'est nécessaire montrer une copie du voucher que vous aurez une fois la réservation sois formalise á notre guide le jour de la visite. Le voucher c'est valable comme reçu d'avoir payé.

Les frais d'annulation  sont les suivants:

1. 48 heures avant le jour de la visite Pénalité: 40% frais.

2. Le jour avant la visite ou ne pas se présenter à la même supposera le 100 % des frais de gestion. . Il n'y aura pas de remboursement.

3. L'argent donné en avance dans concept de la réservation ne sera pas remboursés.

4. L'annulation de la visite REGULIÉRE, une fois confirmé, 100% frais, pas de remboursement.

L'inscription à l'une de nos visites implique l'adhésion à nos conditions de vente,et tous que on a publié dans ce site web, ça c'est notre compromis avec vous et le votre avec nous.

Les informations publiées dans ce site web, comme les itinéraires,horaires, sont vrais au moment de la publication de cette page,les changements possibles depuis la publications ne sont pas considérées publicité mensongère.

Concernant les changements des visites, on vous es dira au moment de la réservation ou avant commencer la visite, en tout cas la véritable sera celle que vous aurez du guide au moment de commencer.

Si vous partez ou bien vous vous séparez du groupe, et ça c'est pas á cause du guide ou bien de l'Organisation, vous n'avez pas le droit de faire une réclamation, puisque l'abandonne ou bien la séparation du groupe pendant la visite ne vous donne pas le droit de réclamer.

Pour les Visites Régulières, s'il n'y a pas la possibilité de faire un seul groupe en une seule langue, quelques fois on fera en deux langues différentes.

Alhambra.info ainsi comme les agents que collaborent avec, ne sont pas responsables des attentes que éventuellement peuvent avoir á l'entrée des monuments á visiter, á cause de l'organisation du monument.

Selon notre politique de Sécurité et de confidentialité, dépendant du service engagé guiasgranada   informe donc,   l'intégralité des informations que ses clients lui communiquent au moment de la réservation, seront  accessibles aux collaborateurs comme: Alhambra Valparaiso Ocio y Cultura S.L, CIF: B-18609719. Granada Excursiones S.L, CIF:B-18531798 (CIAN-18792-3). City Tour Alhambra Viajes, S.L, CIF: B-18409490 (CIAN-18439-2).

Pour toutes les questions qui dérivent de l'interprétation ou application des conditions   contenues dans cette web et pour l'accomplissement des obligations que de l'acceptation des conditions dérivent, autant le client que l'entreprise, sont soumis a la compétence des Tribunal de Justice de Granada.

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