Häufige Fragen zur Alhambra

Einzelkarten ohne Führer verkauft das Patronato der Alhambra und des Generalife auf seiner offiziellen Ticket-Website, telefonisch und an den Kassen des Denkmals. An den Kassen gibt es täglich nur sehr wenige Plätze, warten Sie also nicht bis zum letzten Moment. Wenn Sie lieber mit Führer besuchen, können Sie bei Alhambra.info die Gruppenführung mit Eintrittskarte buchen: Sie müssen die Karte nicht selbst kaufen. Wir verkaufen auch die allgemeine Karte mit Audioguide auf dem Handy.

So früh wie möglich. Die Tageskapazität der Alhambra ist begrenzt, und im Frühling, Sommer, in der Karwoche und an Brückentagen sind die Karten Wochen im Voraus ausverkauft. Wenn Sie Ihr Reisedatum kennen, buchen Sie so bald wie möglich.

Ja. Jede Karte ist auf einen Besucher ausgestellt, und an den Eingängen kann der gültige Personalausweis oder Reisepass verlangt werden. Bringen Sie für jede Person das Originaldokument mit, auch für Kinder, sofern vorhanden. Deshalb sind die Karten nicht übertragbar.

Der Preis hängt von der Kartenart ab (allgemein, Gärten, Nachtbesuche …) und wird jedes Jahr vom Patronato festgelegt. Kinder unter 12 Jahren haben freien Eintritt, brauchen aber eine eigene Karte, und für einige Gruppen wie Senioren über 65 oder Menschen mit Behinderung gibt es Ermäßigungen. Aktuelle Preise finden Sie auf der offiziellen Website. Schulen können ermäßigte Karten beantragen.

Die Nasridenpaläste können nur in der auf der Karte angegebenen halben Stunde besucht werden; wer zu spät kommt, verliert den Zugang zu den Palästen, kann aber den Rest des Denkmals weiter besichtigen. Alcazaba, Generalife und Gärten besuchen Sie während der Öffnungszeiten in Ihrem Tempo. Planen Sie den Besuch um diese Uhrzeit: In unserem empfohlenen Rundgang erklären wir, wie.

Ja. Die Gruppenführung kostet ab 49 € pro Person und umfasst den Eintritt in Alhambra und Generalife, einen offiziellen Führer während des gesamten Besuchs, das Audiosystem mit Kopfhörern und die Betreuung am Treffpunkt.

Nur wenn Sie im Buchungsformular die Option mit Nasridenpalästen wählen, die normalerweise verfügbar ist. An manchen Tagen gibt es zusätzlich den Besuch von Alcazaba und Generalife ohne Nasridenpaläste, gelegentlich nur diesen. Alcazaba und Generalife werden in beiden Optionen besichtigt.

Bei der Gruppenführung schließen Sie sich anderen Reisenden an (bis zu 30 Personen pro Führer), die Karte ist inbegriffen und Sie zahlen pro Person. Bei der Privatführung ist der Führer nur für Sie da: Sie wählen Tag, Uhrzeit und Sprache, und der Preis gilt pro Gruppe (ab 205 € montags bis freitags und 240 € samstags und an Feiertagen, 1 bis 30 Personen). Bei der Privatführung sind die Karten nicht inbegriffen, wir können sie aber besorgen.

Die Gruppenführung findet auf Spanisch, Englisch und Französisch statt; kommt keine einsprachige Gruppe zustande, kann sie zweisprachig sein. Privatführungen sind in 12 Sprachen möglich: Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Dänisch, Russisch, Niederländisch, Schwedisch, Arabisch und Japanisch.

Die Gruppenführung dauert etwa 2,5 Stunden, die private Tagesführung 2,5 bis 3 Stunden und die private Nachtführung etwa 1,5 Stunden.

Gruppen- und Privatführungen schließen keinen Transport ein: Treffpunkt ist die Alhambra selbst (bei Privatführungen meist der Eingangspavillon). Genauer Ort und Uhrzeit stehen in Ihrer Buchungsbestätigung. Die Ausflüge ab Málaga und ab Sevilla beinhalten dagegen die Abholung am Hotel. Hilfe zur Anfahrt finden Sie unter Anfahrt zur Alhambra.

Ja. Kinder unter 12 Jahren haben freien Eintritt, brauchen aber eine eigene personalisierte Karte. Bedenken Sie, dass der Besuch über zwei Stunden dauert und man viel läuft; mit kleinen Kindern erlaubt eine Privatführung, das Tempo anzupassen.

Ja. Wir bieten die private Nachtführung durch die beleuchteten Nasridenpaläste mit offiziellem Führer an (ab 240 € pro Gruppe, Karten extra). Nachts sind nur die Nasridenpaläste geöffnet; der Rest des Denkmals ist geschlossen. Die Tage und Zeiten der Nachtöffnung finden Sie unter Öffnungszeiten der Alhambra.

Wenn Sie sie schon haben, geben Sie im Buchungsformular die Einlasszeit der Nasridenpaläste an, damit wir die Führung abstimmen. Wenn nicht, vermerken Sie das ebenfalls, und wir kümmern uns je nach Verfügbarkeit darum.

Die Alhambra schreibt Gruppen ab 7 Personen Kopfhörer vor, um Lärm zu vermeiden. Bei der Gruppenführung sind sie inbegriffen. Bei Privatführungen werden sie pro Gruppe gemietet: 22 € tagsüber und 32 € nachts für Gruppen von 7 bis 30 Personen.

Ja, die Schulführung leiten offizielle Führer mit Lehrerfahrung, die ihre Erklärungen an das Niveau der Gruppe anpassen. Laden Sie das Begleitheft zur Vorbereitung herunter und lesen Sie, wie man ermäßigte Karten für Schulen beantragt.

Öffnen Sie die gewünschte Führung, klicken Sie auf „Termine ansehen und buchen“, wählen Sie Tag, Uhrzeit und Option und geben Sie Ihre Daten ein. Sie erhalten die Bestätigung mit Treffpunkt und Uhrzeit per E-Mail. Bei Fragen vor der Buchung rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

Mit Karte (Visa oder Mastercard) über unser sicheres Zahlungssystem (SSL). Der angezeigte Preis enthält bereits die Eintrittskarte, wenn die Führung sie einschließt.

Das hängt von der Führung ab. Gruppenführungen können nach der Bestätigung weder storniert noch geändert oder erstattet werden, da die Karte personalisiert ist. Bei Privatführungen werden die Karten nicht erstattet und der Führeranteil nicht, wenn weniger als 72 Stunden vorher storniert wird. Anfragen stellen Sie schriftlich über Ihren Kundenbereich. Alle Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie sie nicht finden, gehen Sie in Ihren Kundenbereich oder kontaktieren Sie uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mit Ihrem Namen und dem Besuchsdatum.

Den Original-Personalausweis oder Reisepass jedes Besuchers, bequeme Schuhe und Wasser. Im Sommer Sonnenschutz: Der Besuch findet großenteils im Freien statt. Wenn Sie unseren Audioguide nutzen, bringen Sie ein geladenes Handy und Kopfhörer mit.

Für das ganze Ensemble in Ruhe (Nasridenpaläste, Alcazaba, Palast Karls V., Medina und Generalife) rechnen Sie mit etwa 3 Stunden. Mit Führer nutzen Sie die Zeit besser und verpassen nichts Wichtiges.

Früh morgens oder am späten Nachmittag ist das Licht schöner und es ist weniger heiß, besonders im Sommer. Frühling und Herbst sind am gefragtesten: Buchen Sie rechtzeitig. Die Öffnungszeiten der Alhambra hängen von der Jahreszeit ab.

Ein großer Teil des Weges ist zugänglich, doch es gibt Steigungen, Stufen und unebene Böden. Das Patronato bietet einen barrierearmen Rundgang, den Sie unter Karten und Pläne der Alhambra herunterladen können. Sagen Sie es uns bei der Buchung, dann beraten wir Sie.

Ja: Die Uhrzeit der Nasridenpaläste ist einzuhalten, der markierte Weg nicht zu verlassen und den Anweisungen des Personals zu folgen. Alle Regeln finden Sie in der Besucherordnung der Alhambra.

Nein. Alhambra.info ist eine private Agentur aus Granada (Alhambra Valparaíso Ocio y Cultura S.L.), die Führungen mit offiziellen Führern organisiert und praktische Informationen veröffentlicht. Die offizielle Website des Denkmals ist die des Patronato der Alhambra und des Generalife.

Ja. Alle unsere Führungen leiten offizielle Fremdenführer von Granada, Mitglieder der Vereinigung der Führer und Interpreten des Kulturerbes von Granada (A.G.I.P.).

Telefonisch unter +34 958 91 80 29 (Montag bis Freitag 9:00–14:00 und 17:00–20:00 Uhr), per WhatsApp unter +34 691 26 19 40, per E-Mail an info@alhambra.info oder über unser Kontaktformular.